Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) vừa ra mắt ứng dụng di động giúp khách hàng theo dõi chỉ số điện năng tiêu thụ hàng ngày, đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện, tự tính hóa đơn tiền điện…
Dịch Covid-19 bùng phát trở lại đúng vào thời điểm Hà Nội bước vào mùa nắng nóng, cùng với việc người dân hạn chế ra đường để phòng, chống dịch đã làm cho nhu cầu sử dụng điện sinh hoạt tăng cao.
Chị Hoàng Mai Anh - Khu đô thị Nghĩa đô, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội chia sẻ: “Từ khi dịch bùng phát trở lại, gia đình tôi chỉ sinh hoạt trong nhà. Ngày thường 2 vợ chồng đi làm nhưng điện vẫn phải dùng vì còn bọn trẻ nghỉ hè sớm hơn mọi năm.
Mà thời tiết oi nóng thế này không có điều hòa không chịu được nên nhà tôi dùng điều hòa gần như cả ngày. Tiền điện tháng này chắc chắn sẽ tăng. Biết là thế nhưng nếu như có biện pháp nào kiểm soát được hóa đơn tiền điện thì cũng đỡ “xót ruột” hơn”.
Thấu hiểu được nỗi trăn trở của chị Mai Anh cũng như nhiều khách hàng sử dụng điện tại Hà Nội, EVNHANOI đã nỗ lực ứng dụng khoa học - công nghệ và nền tảng số vào khâu dịch vụ điện và cho ra mắt app di động dành cho khách hàng sử dụng điện với trải nghiệm hoàn toàn mới cùng những tiện ích và tính năng vượt trội.
 |
Khách hàng chỉ cần tìm kiếm từ khóa “EVNHANOI” trên kho dữ liệu App Store (đối với hệ điều hành iOS) và Google Play (đối với hệ điều hành Android) là có thể tải và sử dụng ứng dụng EVNHANOI ngay trên thiết bị di động thông minh.
Sử dụng App EVNHANOI, mỗi người có thể tra cứu mọi thông tin về điện, từ lịch ghi chỉ số công tơ, lịch tạm ngừng cấp điện, đến việc có thể gửi các yêu cầu và theo dõi tiến độ thực hiện các dịch vụ điện ngay trên ứng dụng như dịch vụ cấp điện mới, dịch vụ hợp đồng mua bán điện (ký kết, thay đổi, bổ sung thông tin,...); dịch vụ về thiết bị đo đếm (kiểm tra, kiểm định)…
 |
| Tính năng “Đặt ngưỡng cảnh báo” trong App EVNHANOI |
Bên cạnh đó, ứng dụng EVNHANOI còn giúp khách hàng có thể theo dõi chỉ số điện năng tiêu thụ hằng ngày, hằng tháng và so sánh với cùng kỳ trước đó. Đặc biệt, ở tính năng “Điện năng tiêu thụ”, khách hàng còn có thể đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện.
Chỉ cần chọn “Ngưỡng sản lượng cảnh báo (kWh)” hoặc “Tỷ lệ sản lượng điện tăng so với tháng trước” là khách hàng đã có thể đặt số (kWh) hoặc tỷ lệ (%) mong muốn được cảnh báo. Đây chính là một trong những tính năng hữu ích khi người dùng điện có thể biết chính xác mỗi ngày gia đình mình đã dùng bao nhiêu số điện, từ đó sẽ lên kế hoạch sử dụng điện tối ưu và tiết kiệm hơn.
 |
| Một số tính năng trong App EVNHANOI |
App EVNHANOI không chỉ giúp khách hàng kiểm soát lượng điện tiêu thụ mà thông qua 2 tính năng “Ước tính điện năng tiêu thụ của thiết bị” và “Công cụ tính hóa đơn”, khách hàng còn có thể ước tính được hằng tháng gia đình sẽ dùng hết khoảng bao nhiêu số điện dựa vào việc nhập các thông tin về số lượng, chủng loại, tần suất sử dụng các thiết bị điện trong gia đình đang sử dụng và kiểm tra hóa đơn tiền điện của gia đình có được ngành điện tính đúng hay không.
Giao dịch trực tuyến thông qua App EVNHANOI trên thiết bị di động cũng sẽ mang lại nhiều tiện lợi cho khách hàng sử dụng điện, giúp giảm thời gian đến các trụ sở điện lực, giảm giao tiếp trực tiếp, đặc biệt là trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp hiện nay.
|
Hướng dẫn tải App EVNHANOI: - Bước 1: Vào Appstore hoặc Google Play - Bước 2: Tìm kiếm “EVNHANOI” - Bước 3: Tải ứng dụng - Bước 4: Chọn “Đăng ký”. Nhập mã khách hàng (VD: PD123456…) chọn “Đăng ký” - Bước 5: Nhập mã xác thực OTP được gửi về số điện thoại hoặc email theo hợp đồng mua bán điện - Bước 6: Chọn “Đổi mật khẩu” (mật khẩu phải chứa ít nhất 10 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) Hotline (24/7): 19001288 |
Minh Tuấn
Blog được phát triển bởi https://chamsocnhacuahiendai.blogspot.com/
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét